Dernière mise à jour : 1er octobre 2025
En utilisant KizooShop, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation. Veuillez les lire attentivement.
1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme KizooShop, plateforme en ligne permettant la mise en relation entre vendeurs professionnels et particuliers pour l'achat et la vente de produits et services.
La plateforme est éditée par KizooShop SAS, société par actions simplifiée au capital de 50 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 123 456 789.
2. Définitions
Plateforme :
Le site web KizooShop accessible à l'adresse kizooshop.com
Utilisateur :
Toute personne physique ou morale utilisant la plateforme
Vendeur :
Professionnel proposant ses produits ou services sur la plateforme
Acheteur :
Utilisateur effectuant un achat sur la plateforme
3. Inscription et compte utilisateur
3.1 Conditions d'inscription
- Être âgé de 18 ans révolus ou avoir l'autorisation des parents/tuteurs légaux
- Fournir des informations exactes et à jour
- Accepter les présentes CGU et la politique de confidentialité
- Ne pas créer plusieurs comptes pour la même personne
3.2 Responsabilités du titulaire de compte
L'utilisateur s'engage à :
- Maintenir la confidentialité de ses identifiants de connexion
- Informer immédiatement KizooShop de toute utilisation non autorisée
- Mettre à jour ses informations personnelles
- Utiliser la plateforme de manière loyale et conforme à sa destination
4. Utilisation de la plateforme
4.1 Accès au service
L'accès à la plateforme est gratuit. Seuls les frais de connexion internet restent à la charge de l'utilisateur. KizooShop se réserve le droit de modifier ou d'interrompre temporairement l'accès au service pour maintenance.
4.2 Utilisation interdite
Il est strictement interdit de :
- Utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses
- Publier du contenu offensant, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs
- Usurper l'identité d'une autre personne
- Tenter de porter atteinte à la sécurité de la plateforme
- Extraire ou copier de manière automatisée des données
- Contourner les mesures de sécurité mises en place
5. Transactions et paiements
5.1 Rôle de KizooShop
KizooShop agit en qualité d'intermédiaire technique entre les vendeurs et les acheteurs. La société n'est pas partie aux contrats de vente conclus entre les utilisateurs.
5.2 Moyens de paiement
Paiements acceptés
- • Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
- • PayPal
- • Virements bancaires (SEPA)
- • Apple Pay / Google Pay
Sécurité des paiements
- • Chiffrement SSL 256 bits
- • Conformité PCI DSS
- • Authentification 3D Secure
- • Système anti-fraude
6. Propriété intellectuelle
Tous les éléments de la plateforme KizooShop (textes, images, logos, design, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et appartiennent à KizooShop SAS ou à ses partenaires.
Important : Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
7. Responsabilité et garanties
7.1 Limitation de responsabilité
KizooShop met tout en œuvre pour assurer la continuité et la qualité du service. Cependant, la société ne peut garantir l'absence d'interruptions ou d'erreurs.
7.2 Responsabilité des utilisateurs
Chaque utilisateur est responsable de l'utilisation qu'il fait de la plateforme et des conséquences qui pourraient en résulter. Les vendeurs sont responsables de leurs annonces et de la conformité de leurs produits.
8. Suspension et résiliation
KizooShop se réserve le droit de suspendre ou de supprimer tout compte utilisateur en cas de manquement aux présentes CGU, sans préavis ni indemnité.
Motifs de suspension :
- Violation des conditions d'utilisation
- Activité frauduleuse ou suspecte
- Comportement abusif envers d'autres utilisateurs
- Non-paiement des frais dus
9. Protection des données personnelles
Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité. KizooShop s'engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.
Consulter la politique de confidentialité10. Modification des CGU
KizooShop se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative par email et/ou notification sur la plateforme.
La poursuite de l'utilisation de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
11. Droit applicable et juridictions
Droit applicable : Droit français
Langue : Français (en cas de traduction, la version française fait foi)
Juridiction compétente : Tribunaux de Paris, après tentative de résolution amiable
Questions ou réclamations :legal@kizooshop.com